QQ号注销功能暂停下线
近日,许多网友发现6位数QQ号能注销了。不过前天起,QQ号注销功能再次下线。对此,腾讯方面表示,这是QQ团队对QQ账号注销功能的灰度测试。为了给用户更好的使用体验,已在3月21日暂时下线了该功能,将在进一步优化体验后,再次上线。
在互联网全面普及的当下,网友拥有各种网络账号,诸如QQ、微信、微博等,以满足不同的需求。很多平台一方面基于吸引流量、扩张市场的立场考虑,倾向于采用简单注册模式,以迅速扩大市场,另一方面为了维护用户,防范用户流失、巩固地盘考虑,又设置重重障碍,不让用户注销账号。此举遭到用户的广泛质疑,认为商家在滥用权力。
工信部2018年年初公布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》明确要求,电信业务经营者、互联网信息服务提供者为用户提供注销号码或账号的服务。今年1月份,工信部在回应网民问手机App销户的问题时,亦明确表示用户有权删除在平台服务商注册的账户服务。可见,网络账号的注销权在用户手里,商家不得以任何理由阻止,并需提供相应的注销、删除服务,保障用户行使权利。
此前,微信、微博、淘宝、支付宝等相继发布了注销账号的服务,以及相应的注销流程,显示网络账号的注销服务进入实施阶段。此次QQ号注销虽然只是灰度测试,但亦公开表明了方向,相信不久就会全面正式实施了。这意味着用户对QQ拥有了完全自主权利,不再受到无法注销账号的困扰。
目前,QQ号用户数量高达8亿,是使用最为广泛的网络账号,还关联到用户的Q币、财付通余额、理财产品和其他虚拟财产等,一旦QQ号注销掉后,这些虚拟财产的处置,也是一个需要考虑的问题。
据估计,QQ号的注销流程可能会相对复杂,需要给予用户留下足够的时间,去解绑、取消掉其它关联账户、数据,并提醒用户要慎重处置虚拟财产,以免造成无谓的经济损失。而且,腾讯在收回QQ号后,也应将其闲置一定年限,以规避潜藏的个人信息泄露风险。同时,考虑到QQ号存在被盗卖、被注销的可能性,亦应对用户注销采取谨慎审核,并留下一定的缓冲期,防范被非法注销,给予用户后悔权。