为适应90后00后需求腾讯QQ一直在进步
作为一个拥有18年历史、亿级用户的社交平台,QQ通过不断推陈出新,努力加强自身的丰富度,让其在95后年轻核心用户群体里夯实了上升根基。腾讯社交网络事业群增值产品部副总经理刘宪凯曾从三个方面总结了他对QQ用户的理解:其一,是他们注重娱乐,不吝于独享,而是有着非常强烈的意愿,让别人来和自己一起玩;其二,是他们喜欢深度参与,好比说成年人喜欢打麻将,但他们显然说不上会和麻将有什么深度的交流,但是年轻人不一样,我们有很多用户会为《王者荣耀》的英雄画插图写小说,在圈子里很受欢迎;其三,他们的消费倾向比过去更加强烈,也能够尊重对于版权和创作的付费机制。
由此来看,QQ实际上是在上升通道中通过从社交到内容的娱乐社交产品矩阵,在年轻用户中更加具有粘度。
生态链渐浮水面 化学反应释放进行时
而QQ并没有在推出上述产品后止步,反而是持续酝酿生态,打造了一个围绕在QQ四周的娱乐社交生态链。
以兴趣部落为例,作为基于兴趣图谱发展而来的典型的移动社群产品,发展至今已达到亿级的月访问用户量。而现在,社群时代的社交关系处于现实社交的熟人关系与虚拟社交的陌生人关系之间的交叉地带,它不再以亲友、相识之人为建立社交的入口,而是突破了时空、地域、甚至代际差别的限制,将有共同兴趣的人连接在一起,成为志趣相投的组织。兴趣部落的搭建,为这种基于兴趣的“半熟社交”找到了突破口。
这里值得注意的是,汇聚数亿年轻人的QQ,彰显出了其要覆盖年轻核心用户生活中所能接触的各个场景的决心,让用户无论是使用PC还是手机都能在第一时间获取偏好的资讯,且能够和志趣相投的朋友进行交流。作为当前横跨PC、移动两端全覆盖的社交平台,QQ持续发力,让兴趣部落拥有越来越丰富的开放性,直至内容、流量闭环逐渐形成,实现用户和平台双赢的良性状态。
去年11月,腾讯在“新青年新社交”QQ分论坛上,宣布推出“百万新青年计划”,将投入60亿资金以及丰富的平台资源,在资讯、直播、短视频、社群、二次元等领域,扶持100万名年轻内容创作和创业者。对此,QQ将开放自身年轻的内容生态,如NOW直播、企鹅电竞、厘米游戏、QQ空间等,以及创新的技术,如QQ-AR技术和天天P图技术等。通过资金和资源的双管齐下,QQ实际上是藉此走到了生态链的台前。未来,对于QQ而言,将会有大批年轻群体在QQ上进行社交娱乐,甚至是创业,形成游戏、影视、周边等等产业链。
整体来看,QQ实际上是在娱乐社交生态上从社交到内容,打造了一个生态链,这个生态链以QQ为圆点持续向四面八方发散,围绕年轻用户的核心需求和痛点,去推产品、出方案、搞事情。而由此激发的化学反应也正在不断释放能量,让QQ在90后-00后年轻核心用户群体中根基扎实、力道彪悍、火候正旺。