1.靓号关闭了,登录不了是怎么回事,该怎么办?

靓号登录时提示服务到期说明号码欠费了,需在欠费起30天内续费后再使用,请点击QQ登录提示上的链接根据跳转到的页面,按照指示进行续费操作。

  2. 我之前使用的靓号被回收再次放出是否会优先让我申请?

被回收的靓号将清空资料后重新放出,所有用户均可申请,并无优先顺序。

 3. 如何给靓号续费?

请登录my.qq.com或者haoma.qq.com选择续费会员即可。

      4. 哪些靓号可以通过手机进行申请\续费?哪些不可以通过手机申请\续费?

精品靓号、超级靓号和等级靓号不支持手机申请,所有靓号均支持手机续费。

  5. 如何更改支付方式?

请登录haoma.qq.com后在号码管理页面查看是否可以更改支付方式。点击“更改支付方式”或“如何更改支付方式”查看详细操作。

 6. 是否可以申请相连靓号?

暂时不提供一次申请一批相连靓号的服务,但是您可以在页面上自行寻找相连的号码进行申请。

7. 靓号到期时是否会有接收通知?以什么方式通知?

靓号到期前我们将通过会员上线消息、小钱包以及邮件三种方式进行告知,请注意留意查收,同时注意避免长时间不登录号码造成号码到期而收不到通知的情况。

  8. 靓号网页中的靓号一般多久更新一次?

靓号站点中的靓号每日不定时更新,请多多关注。

 9. 如何获得超级靓号购买卡,能不能通过付费方式购买得到?

QQ会员用户将在每月1日获得系统赠送的靓号卡,其他用户可以通过向会员好友索要靓号卡来购买。靓号卡不能通过直接付费方式购买。购买超级靓号不能获赠靓号卡。

  10. 如何使用超级靓号卡?

超级靓号卡仅作为购买超级靓号的资格凭证,不能直接用卡换取超级靓号。只要您有对应种类的靓号卡就可以购买该种类的靓号,直接购买即可,购买成功系统将扣除对应的靓号卡一张。